Vorlagen für deine Bewerbung
Eines der bekanntesten Unternehmen, welches auf die Anwendung der STAR-Methode in Vorstellungsgesprächen setzt, ist Amazon. Solltest du dich bei Amazon bewerben, ist es essenziell, dass du dich neben Erfolgen auch mit Misserfolgen beschäftigst und deutlich machen kannst, wie du damit umgegangen bist und was du daraus lernen konntest. Denn Amazon selbst spricht davon, dass Scheitern ein notwendiger Bestandteil von Innovation ist.
STAR-Methode im Vorstellungsgespräch
Vorstellungsgespräche sind für viele Bewerberinnen und Bewerber eine große Herausforderung und häufig mit Angst verbunden. Die STAR-Methode kann hier Abhilfe schaffen. Sie bietet dir die Möglichkeit, strukturiert, effektiv und aussagekräftig auf verhaltensbasierte Interviewfragen zu antworten. Das Akronym „STAR“ steht hier für Situation, Task (Aufgabe), Action (Handlung) und Result (Ergebnis). Richtig angewendet kannst du mit dieser Methode berufliche Erfahrungen nachvollziehbar darstellen und mit konkreten Beispielen belegen. In unserem Beitrag erfährst du, wie du dich mit der STAR-Methode bestmöglich auf dein Jobinterview vorbereitest und Personalverantwortliche durch ein selbstsicheres und kompetentes Auftreten überzeugst.
Was ist die STAR-Methode im Job-Interview? - Definition
Im Rahmen von Vorstellungsgesprächen wenden Personalverantwortliche oft verschiedene Interviewtechniken an, um Bewerbende auf die Probe zu stellen und so mehr über sie zu erfahren. Eine spezielle Form der Interviewtechnik ist die STAR-Methode (auch STAR-Technik genannt), bei der es sich um eine verhaltensbasierte Fragetechnik handelt. Die STAR-Methode kann in verschiedenen Bereichen Anwendung finden und ist besonders bei amerikanischen Unternehmen, bspw. Intel oder Amazon, sehr beliebt. Neben der Verwendung in Bewerbungsgesprächen kommt sie auch in Mitarbeiter- & Feedbackgesprächen und in Präsentationen zum Einsatz.
Die STAR-Methode wird von Personalverantwortlichen in Job-Interviews eingesetzt. Sie möchten dabei mithilfe von verhaltensbasierten Fragetechniken aus vergangenem Verhalten mögliche zukünftige Verhaltensweisen der Bewerbenden ableiten. Personalverantwortliche verwenden diese Technik mit der Erwartung, auf diesem Weg viele hilfreiche und vor allem unverfälschte Informationen und Eindrücke über Bewerbende zu erhalten. Die STAR-Methode soll dabei helfen, das Verhalten von Bewerbenden systematisch einordnen und vergleichen zu können.
Es wird davon ausgegangen, dass sich Bewerbende unter diesen stressigen Bedingungen nicht so leicht verstellen können. Sie werden nach einer konkreten Situation gefragt und sollen diese detailliert und konsistent schildern, was wiederum dazu führt, dass Ungereimtheiten, die beim Versuch entstehen, Fähigkeiten auszuschmücken und hinzuzudichten, schnell auffallen. Personalverantwortliche erwarten die Beantwortung ihrer Interviewfragen dabei nach einem bestimmten Schema.
Bei dem Namen STAR handelt es sich um ein Akronym, welches sich aus den folgenden vier Punkten zusammensetzt:
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Situation (Situation): Was ist die Ausgangssituation?
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Task (Aufgabe): Was war deine Aufgabe?
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Action (Handlung): Was hast du konkret gemacht?
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Result (Ergebnis): Welches Ergebnis hast du erzielt?
STAR-Methode - Beispiele für Fragen und Antworten
Bei der STAR-Methode orientieren sich Personalverantwortliche häufig an konkreten Situationen, welche sie aufgrund deiner eingereichten Bewerbungsunterlagen vorliegen haben. Diese Fragen können sich auf vergangene Arbeitsverhältnisse, Praktika, ehrenamtliche Tätigkeiten oder Ähnliches beziehen. Die Fragen können also je nach beruflichen Erfahrungen variieren.
Ich habe dir dennoch eine Auswahl an typischen Interviewfragen nach der STAR-Methode zusammengestellt, an denen du dich bei deiner Vorbereitung auf das Bewerbungsgespräch orientieren kannst:
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„Schildern Sie mir eine Situation in Ihrer beruflichen Laufbahn, in der Sie gescheitert sind. Was haben Sie daraus gelernt?“
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„Haben Sie sich schon einmal in einer Situation wiedergefunden, in der Sie sich schnell an eine ungewohnte oder schwierige Situation anpassen mussten? Erzählen Sie mir davon.“
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„Hatten Sie schon einmal einen Konflikt mit einem/r Kolleg*in? Wie sind Sie damit umgegangen?“
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„In welcher Situation in Ihrem (beruflichen) Leben sind Sie das letzte Mal an Ihre Grenzen gekommen? Wie sind Sie damit umgegangen?“
Bei der Beantwortung der Fragen kommt es vor allem darauf an, dass du diese nach dem Schema der STAR-Methode strukturierst. Das bedeutet, du beginnst damit die Rahmenbedingungen beziehungsweise die Ausgangssituation (Situation) zu schildern. Dabei solltest du dich im Rahmen eines Vorstellungsgesprächs auf eine Situation aus deinem Berufsleben beziehen. Berufseinsteiger*innen können sich in dem Fall auch auf private Situationen oder Situationen aus vorangegangenen Praktika beziehen, um ihre Kompetenzen zum Ausdruck zu bringen.
Im Anschluss daran beschreibst du was dein Ziel beziehungsweise deine Aufgabe in der speziellen Situation war (Task). Um deine Kompetenzen zu verdeutlichen, gehst du dann näher darauf ein, was du konkret getan hast, um das Ziel zu erreichen und wie du dabei vorgegangen bist (Action). Abschließend musst du erläutern, welches Ergebnis dabei herausgekommen ist (Result).
Ben DehnFachautor von Bewerbung.net„Bleib bei der Beantwortung immer ehrlich, verzichte auf Übertreibungen und halte dich kurz. Personalverantwortliche möchten anhand deiner Antworten deine Verhaltensweisen und deine Persönlichkeit analysieren. Schilder deshalb genau, was dein Beitrag in der spezifischen Situation war, um deinem Gegenüber relevante Informationen über deine Kompetenzen zu liefern.“
Wie bereite ich mich auf ein STAR-Interview vor?
Nachdem du jetzt die Struktur des STAR-Interviews kennst, kommt es nun auf die richtige Vorbereitung an. Damit bei deinem Bewerbungsgespräch auch wirklich nichts schief geht, habe ich dir im Folgenden einige hilfreiche Tipps zusammengestellt, welche du im Rahmen deiner Vorbereitung berücksichtigen solltest.
5 Tipps zur gelungenen Vorbereitung des Bewerbungsgesprächs:
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Vergangene Situationen: Als Vorbereitung solltest du vergangene (berufliche) Situationen erneut betrachten und unter den Aspekten der STAR-Methode analysieren.
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Kurzbeschreibung: Übe im Voraus deine bisherigen Aufgaben, Verhaltensweisen und Ergebnisse kurz und präzise zu beschreiben, sodass du in der Interviewsituation schnell auf den Punkt kommst.
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Stellenanzeige analysieren: Schau dir die Stellenausschreibung genau an und überlege dir, welche Hard Skills und Soft Skills für die angestrebte Position benötigt werden.
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Stärken und Schwächen: Überlege dir für einige deiner Stärken und Schwächen konkrete Situationen und analysiere diese hinsichtlich der STAR-Methode.
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Simulation: Simuliere zur optimalen Vorbereitung ein STAR-Interview mithilfe eines Familienmitgliedes oder einer Person aus deinem Freundeskreis.
Du benötigst Hilfe bei der Vorbereitung auf dein Vorstellungsgespräch? Dann ist der Service der Expert*innen von Die Bewerbungsschreiber genau das Richtige für dich. Sie bereiten dich in 1-2 Stunden intensivem Coaching auf anstehende Bewerbungsgespräche vor und geben dir hilfreiche Tipps mit auf den Weg.
Was sind die Vorteile der STAR-Methode?
Sonstigen Interviewtechniken gegenüber bietet die STAR-Methode viele Vorteile, die wir dir an dieser Stelle näher erläutern möchten. Wenn du sie richtig anwendest, gelingt es dir mithilfe dieser Methode leicht, im Vorstellungsgespräch mit präzisen und aussagekräftigen Antworten zu glänzen und Personalentscheider zu überzeugen. Durch ein strukturiertes Abarbeiten von Situation, Task, Action und Result, kannst deinem Gesprächspartner ein greifbares Bild davon vermitteln, wie du in speziellen Situationen agiert hast und die eingesetzten Kompetenzen glaubhaft herüberbringen. Potenzielle Arbeitgeber erhalten dadurch einen aussagekräftigen und im Hinblick auf andere Bewerber vergleichbaren Gesamteindruck und können gut abschätzen, ob ein Bewerber gut zum Anforderungsprofil und ins Team passt.
Vorteile der STAR-Methode im Vorstellungsgespräch
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Klar strukturierte und verständliche Antworten auf Interviewfragen
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Gezielte Darstellung von relevanten Berufserfahrungen
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Präzise Antworten sorgen für effizienten Ablauf und Zeitersparnis
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Kompetenzen und Erfolgen werden konkret und greifbar
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Mehr Sicherheit und Selbstvertrauen im Vorstellungsgespräch
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Verringert die Gefahr, ins Stocken zu kommen und unsicher zu wirken
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Verdeutlicht Reflexionsvermögen und Fähigkeit zur Problemlösung
Häufig gestellte Fragen zur STAR-Methode
Was ist die STAR-Methode?
Die STAR-Methode ist eine spezielle Technik, die besonders bei Vorstellungsgesprächen und verhaltensbasierten Interviewfragen zum Einsatz kommt. Das Wort „STAR“ ist ein Akronym, welches aus den Worten Situation, Task (Aufgabe), Action (Handlung) und Result (Ergebnis) besteht. Angewendet wird diese Methode mit dem Ziel, nachvollziehbar, strukturiert und praxisbezogen auf Fragen im Job-Interview zu antworten.
Wo kommt die STAR-Methode zum Einsatz?
Besonders beliebt ist die STAR-Methode im Rahmen von Vorstellungsgesprächen, da sie Bewerberinnen und Bewerber ermöglicht, klare und verständliche Antworten zu geben und ihre Kompetenzen anhand von realen Praxisbeispielen zu untermauern. Abseits von Job-Interviews kann diese Technik aber auch bei Mitarbeiter- und Feedbackgesprächen oder Leistungsbeurteilungen sowie bei Bewerbungstrainings angewendet werden.
Was sind die Vorteile der STAR-Methode?
Der große Vorteil bei der Verwendung der STAR-Methode liegt in der klaren Struktur der Antworten. Sie gibt dir einen roten Faden an die Hand, an dem du dich klar orientieren kannst. Dadurch vermeidest du zu lange und möglicherweise abschweifende Antworten und überzeugst dein Gegenüber ganz einfach durch präzise Aussagen zu konkreten Praxiserfahrungen. Korrekt angewendet gelingt dir eine glaub- und stichhaltige Selbstpräsentation, was deine Kompetenzen und Erfahrungen greifbarer macht. Viele Bewerber profitieren darüber hinaus davon, dass die Vorbereitung auf Vorstellungsgespräche mithilfe der STAR-Methode mehr Selbstsicherheit verleiht und Nervosität abbaut.
Aus Recruiter-Sicht ist die STAR-Methode vor allem deshalb attraktiv, da diese Technik Bewerber dazu zwingt, konkrete Beispiele zu liefern, anstatt allgemeine Floskeln oder gängige Selbsteinschätzungen abzugeben. Wenn alle Kandidaten nach dem gleichen Schema antworten, ergibt sich eine gute Vergleichbarkeit, wodurch die letztendliche Bewerberauswahl vereinfacht wird.
Wie lang sollte eine Antwort bei der STAR-Methode sein?
Es gibt zwar keine einheitliche Vorgabe bezüglich der Antwortzeit bei der STAR-Methode, in aller Regel kann man jedoch von ca. ein bis zwei Minuten ausgehen. Das Ziel ist hierbei eine gute Mischung bei der Berücksichtigung der Punkte Situation, Task, Action und Result zu finden.
Eine zu kurze Antwort besitzt meist zu wenig Aussagekraft und eine zu lange Antwort wirkt wenig zielführend. Oftmals hilft es, wenn man die Bereiche Situation und Task eher kurz hält, während man die Felder Action und Result etwas ausführlicher beschreibt.
Wie sollte ich mich am besten mit der STAR-Methode vorbereiten?
Schritt 1:
Überlege dir Beispiele für Situationen aus der Vergangenheit, in denen du ein Problem lösen konntest.
Schritt 2:
Mach dir intensiv Gedanken darüber, welche Kompetenzen dir in der jeweiligen Situation entscheidend weitergeholfen haben.
Schritt 3:
Schreibe deine Gedanken auf:
Situation: Was genau war der Kontext?
Task: Worin bestand deine Aufgabe?
Action: Wie bist du das Problem angegangen?
Result: Was war der Erfolg deiner Maßnahme?
Schritt 4:
Sprich deine Antworten laut aus und übe ausreichend, um sie flüssig und selbstsicher vortragen zu können.
Autor: Ben Dehn
Ben entschied sich nach seinem Lehramtsstudium dazu, seinen Weg zunächst im Journalismus zu bestreiten. Nach sieben Jahren bei Print, Online und Radio heuerte er 2013 bei der webschmiede GmbH an und betreute im „Die Bewerbungsschreiber“ Team Personen auf sämtlichen Hierarchieebenen. Durch seine Tätigkeit konnte er sein Know-how im Karrierebereich stetig vertiefen. Heute schreibt Ben Dehn hilfreiche Fachartikel, hält Vorträge und gibt Interviews, Workshops & Seminare.
