Laut Amazon stehen besonders die sog. Leadership Principles, 16 an der Zahl, im Fokus eines Vorstellungsgespräches bei dem Unternehmen. Jede*r Personaler*in spräche in einem Bewerbungsgespräch mit den Bewerbenden mindestens über zwei dieser Principles. Diese sollen für Amazon gleich wichtig sein, sie sind allerdings von unterschiedlicher Relevanz für bestimmte Positionen.
Amazon empfiehlt deshalb Bewerber*innen nicht nur die Principles zu lesen und zu verstehen, sondern sich auch Situationen aus der bisherigen Berufserfahrung zurechtzulegen, um die Anwendung der Leadership Principles veranschaulichen zu können.
Amazons 16 Leadership Principles sind:
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Customer Obsession: Du sollst Kund*innen das bestmögliche Erlebnis bereiten wollen. Auf dem Weg dahin zeichnet dich z.B. aus, dass du auch aus der Kund*innenperspektive denken kannst. Diese muss sich nicht nur auf externe Kunden beziehen, sondern auch auf interne.
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Ownership: Auch du als potenzielle*r Arbeitnehmer*in sollst aus der Sicht denken, dir gehöre Amazon. Es sind also auch deine Kund*innen, deine Ressourcen und dein Geld, mit dem du umgehen musst. Du sollst also Verantwortung, Selbständigkeit und Führungsstärke zeigen können.
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Invent and Simplify: Probleme sollst du erkennen können und nach Lösungen streben. Diese Lösungen sollen bestenfalls, wie auch andere Prozesse innerhalb des Unternehmens, Abläufe nicht verkomplizieren, sondern vereinfachen.
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Are Right, A Lot: Du musst gut kommunizieren, speziell argumentieren können. Lösungsvorschläge sollen transparent gemacht werden. Auch stellst du dein Ego zurück, wenn du zum Beispiel etwas nicht genau weißt und nimmst bessere Ideen anderer an.
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Learn and Be Curious: Du sollst die Neugierde und die Lernbereitschaft haben, dich selbstständig in Themen einzuarbeiten und komplexe Aufgaben als Herausforderungen zu nehmen. Dabei sollst du Erfahrungen, die du bereits bei gleichen oder ähnlichen Aufgaben gemacht hast, in deine Lösungsstrategie einfließen lassen.
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Hire and Develop the Best: Du investierst in deine Mitarbeiter*innen, gibst ihnen bspw. gutes Feedback. Du sollst ihnen helfen, sich weiterzuentwickeln und zu wachsen, z.B. indem du erkennst, welche Mitarbeiter*innen in welcher Funktion oder Position die bestmögliche Arbeit leisten können.
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Insist on the Highest Standards: Du sollst einen angemessen hohen Maßstab an die Qualität, der von dir oder von dir und deinen Kolleg*innen produzierten oder gelieferten Produkte setzen. Um ein angemessenes Ergebnis zu erzielen, darf jedoch die Zeitkomponente nicht leiden.
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Think Big: Du sollst stets größer denken als deinen täglichen Aufgabenbereich, also stets das große Ganze im Blick haben.
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Bias for Action: Du sollst abwägen können, ob das Risiko einer Entscheidung wirklich einer ausgiebigen Besprechung im Team bedarf oder ob du sie selbst treffen kannst.
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Frugality: Du überlegst, wie du deine Ressourcen am effizientesten einsetzen kannst. Dabei sind nicht nur finanzielle, sondern auch zeitliche Ressourcen oder personelle Ressourcen gemeint.
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Earn Trust: Du sollst dir Vertrauen verdienen, das heißt, stets Verantwortung für das eigene Handeln übernehmen, Feedback anhören und annehmen, die eigene Machtposition nicht ausnutzen, faktenbasiert argumentieren, Respekt entgegenbringen und Vertrauen wecken.
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Dive Deep: Prozesse in ihrer Gänze willst du durchdringen, im Gesamtüberblick, wie auch im Detail. Du sollst stets Dinge hinterfragen und ihnen eigenständig oder mit Hilfe auf den Grund gehen.
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Have Backbone; Disagree and Commit: Du sollst Rückgrat zeigen, dich also auch trauen, zu widersprechen, solange du dies faktenbasiert machst. Allerdings sollst du ebenfalls Entscheidungen akzeptieren können und, selbst wenn du gegensätzlicher Meinung bist, dennoch den vom Team eingeschlagenen Lösungsweg gemeinsam verfolgen.
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Deliver Results: Du sollst den Ehrgeiz haben, das richtige Ergebnis zu liefern. Um das zu erreichen, findest du kreative Lösungen, um Hindernisse zu umgehen.
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Strive to be Earth’s Best Employer: Allen Mitarbeitenden begegnest du mit Respekt, auch unterstützt du sie, während du sie ebenfalls wertschätzt. So sorgst du für eine sichere Umgebung für alle Mitarbeiter*innen.
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Success and Scale Bring Broad Responsibility: Du übernimmst Verantwortung für dein Schaffen, indem du langfristig über deine Projekte und ihre Auswirkungen nachdenkst. Das bedeutet auch, bei schlechten Effekten, Lösungen zu finden.