Strukturiertes Interview

Warum wird ein strukturiertes Interview angewendet?

1. Begrüßung:
   Das Gespräch beginnt mit der Begrüßung und einem kurzen Smalltalk.

2. Kennenlernphase:
   Danach stellen die Personalverantwortlichen das Unternehmen vor und erläutern gegebenenfalls Details zu der ausgeschriebenen Stelle. 

3. Selbstpräsentation:
   Auch in einem strukturierten Interview musst du dich zunächst vorstellen. Lege den Fokus auf deine Soft Skills und Qualifikationen, die relevant für die Position sind und verdeutliche, warum du die richtige Person für den Job bist.

4. Diagnostik:
   Daraufhin folgen die Fragen, die anhand des systematischen Fragenkatalogs gestellt werden. Die Kompetenzbereiche, die hier abgefragt werden, unterscheiden sich je nach Einsatzbereich und Karrierelevel der Position, für die du dich bewirbst. Neben fachlichen Kompetenzen, Arbeits- und Führungsverhalten, sozialen und kommunikativen Fähigkeiten sowie Leistungsbereitschaft und Motivation werden persönliche Wertvorstellungen und Einstellungen zur Work-Life-Balance behandelt.

5. Abschließende Phase:
   Am Ende wird dir noch die Möglichkeit gegeben, eigene Fragen zum Unternehmen oder der ausgeschriebenen Stelle zu stellen. Das solltest du nutzen, um reflektierte und sinnvolle Fragen zu stellen und mehr über die Position zu erfahren. Am Ende folgt die Verabschiedung. 

•  „Wie würden Ihre Freunde Sie in drei Worten beschreiben?“
  „Organisiert, teamfähig und analytisch. Ich kann sehr gut meine Arbeit allein strukturieren und erledigen, schätze aber dennoch den Austausch mit Mitarbeitenden und die Möglichkeiten, die sich einem Unternehmen dadurch bieten.“

• „In welcher Ihrer persönlichen Eigenschaften würden Sie sich gerne weiterentwickeln?“
  „Ich wäre gerne noch offener im Umgang mit neuen Kontakten. Damit es mir leichter fällt, auf andere Menschen zu zugehen, nehme ich im nächsten Monat an einem Coaching in diesem Bereich teil.“

• „Wie gelingt es Ihnen, unter Zeitdruck zu arbeiten?“ 
  „Ich habe eine hohe Belastbarkeit und mir gelingt es auch unter Zeitdruck meine Arbeit bestmöglich zu erledigen. Das konnte ich besonders im Projekt XY zeigen. Trotz Problemfällen, die den Zeitplan gefährdet haben, konnte das festgelegte Enddatum eingehalten werden.“

• „Was waren Ihre bisherigen größten Belastungen und wie sind Sie damit umgegangen?“
  „Belastung war die Übernahme meiner letzten Führungsposition. Durch einige strukturelle Umstellungen musste die Abteilung neu aufgebaut werden und die passenden Mitarbeitenden eingearbeitet werden. Durch meine organisierte Arbeitsweise und meine Delegation konnten wir das Team in kürzester Zeit neu aufstellen und unsere Ziele erreichen.“

• „Wenn Sie in einem Team arbeiten, welche Aufgaben übernehmen Sie und welche Rolle nehmen Sie ein?“
  „In einem Team übernehme ich das Zeitmanagement und die Strukturierung der Aufgaben. Durch mein organisiertes Arbeiten fällt es mir leicht, Arbeitsabläufe zu strukturieren und dafür zu sorgen, dass Prozess in bestimmten Zeitfenstern ablaufen.“ 

• „Wie beschreiben Sie Menschen, mit denen Sie gerne zusammen arbeiten?“
  „Ich arbeite gerne mit Menschen zusammen, die sehr kreativ sind. Ich bin eher analytisch und ergänze mich daher gut mit kreativen Köpfen.“

•  „Wie gehen Sie mit ungerechtfertigter Kritik um?“
  „Ich sehe Kritik als Chance zu lernen, auch wenn nicht jede Kritik angebracht ist. Dennoch bleibe ich ruhig und hinterfrage, was ich aus dieser Situation mitnehmen kann.“ 

• „Wie reagieren Sie, wenn Sie von ihrem Team kritisiert werden?“
  „Konstruktive Kritik in einem Team ist wichtig und führt dazu, dass bestimmte Aspekte und Prozesse verbessert werden können. Deshalb höre ich zu und bitte mein Team dann um Lösungsansätze, um gemeinsam eine Verbesserung zu erreichen.“

• „In welchen Situationen gehen Sie bei Ihrer Arbeit kreativ vor?“
  „Ich gehe in meiner Arbeit insbesondere kreativ vor, wenn ich vor neuen Herausforderungen stehe und noch keine klaren Prozesse kenne, wie ich die Aufgabe am besten lösen kann. Ich probiere mehrere Strategien aus, bis ich zufrieden mit den Abläufen bin.“

• „Was sind Ihre Handlungsmaßnahmen, wenn Sie keine Lösung für ein Problem haben?“
  „Wenn ich nach eigenen Maßnahmen und weiterer Recherche ein Problem nicht lösen kann, versuche ich mit anderen Mitarbeitenden gemeinsam Ideen zu sammeln, um weiteren Input zu bekommen. Dabei entstehen immer Lösungsideen, die es so vorher nicht gab und die ich anwenden kann.“ 

• „Warum möchten Sie insbesondere in unserem Unternehmen anfangen?“
  „Ihr Unternehmen steht für internationale Zusammenarbeit und kulturelle Vielfalt. Daher sehe ich Potenzial, meine Kenntnisse aus meinem Studiengang International Business Management, meine Erfahrung aus dem Auslandssemester und meine interkulturelle Kompetenz bei Ihnen miteinbringen zu können und mich gleichzeitig in diesen Bereichen weiterzuentwickeln.“

• „Was ist Ihre größte Motivation, diese Stelle zu übernehmen?“
  „Ich freue mich darauf, als Teamleitung Verantwortung für andere Mitarbeitenden und die Prozesse in der Abteilung zu übernehmen und meine Führungskompetenz unter Beweis zu stellen.“

• „Wie haben Sie sich in der Situation XY konkret verhalten?“

• „Wie sind Sie mit dem Problem umgegangen?“

• „Was waren Ihre ersten Lösungsansätze in dieser Situation?“

• „Was haben Sie aus dieser Situation gelernt?“

• „Würden Sie nochmal die gleichen Entscheidungen treffen?“

• „Wieso genau haben Sie diese Maßnahmen gewählt, als sie mit der Herausforderung konfrontiert waren?“

• „Während des Projektes, für welches Sie die Verantwortung tragen, bricht unter zwei Mitarbeitenden Streit aus. Wie reagieren Sie in der Situation?“

• „Die Verkaufszahlen in Ihrem Unternehmen sinken immer weiter. Wie würden Sie in dieser Situation vorgehen und versuchen, die Verkaufszahlen wieder in einen positiven Bereich zu bringen?“
  

• „Wie Verhalten Sie sich, wenn Sie in dieser Situation von einem unzufriedenen Kunden konfrontiert werden?“
  

1. Gesprächsbeginn

2. Selbstpräsentation:
   Du gibst deinen persönlichen und beruflichen Hintergrund und erläuterst deine Kompetenzen sowie Soft Skills, die für die Stelle von Bedeutung sind. 

3. Freier Gesprächsteil:
   In diesem Teil werden offene Fragen gestellt, die an die Selbstpräsentation anknüpfen können. 

4. Berufsorientierung und Organisationswahl:
   Die Personalverantwortlichen werden dir Fragen zu deiner Bewerbung und zu deiner Berufswahl stellen. Außerdem möchten sie herausfinden, warum du dich in diesem Unternehmen beworben hast.

5. Biografie:
   Die Daten in deinem Lebenslauf legen die Grundlage für die Fragen, die sich an deiner Biografie orientieren. Diese werden sich auf die zu besetzende Stelle beziehen und aus den Anforderungen abgeleitet. 

6. Informationen über die Tätigkeit:
   Du erhältst zudem Informationen über die zu besetzende Tätigkeit, das Unternehmen und deinen Arbeitsplatz.

7. Situative Fragen:
   In diesem Teil werden wie im situativen Interview Fragen zu einer fiktiven Situation gestellt, die zu der ausgeschriebenen Stelle passt. 

8. Gesprächsabschluss:
   Neben deinen eigenen Fragen wird das weitere Vorgehen besprochen und möglicherweise weiterführende Vereinbarungen getroffen. 

Semistrukturiertes Interview

• Situative Interviews werden vor allem bei der Besetzung von Positionen genutzt, die als Einstieg dienen, zum Beispiel für Auszubildende oder Hochschulabsolventen. Da die Bewerbenden über wenig Berufserfahrung verfügen, werden sie mit fiktiven Ereignissen konfrontiert und müssen sich überlegen, wie sie in diesen Situationen handeln würden.
  

• Multimodale Interviews werden häufig für Spitzenpositionen gewählt. Die Personalverantwortlichen können die Kompetenzen, Qualifikationen und Eigenschaften in den umfangreichen Vorstellungsgesprächen kennenlernen und so die geeignete Besetzung für die Stelle finden.

• Biografische Interviews werden vor allem für Positionen verwendet, für die Bewerbende mit mehreren Jahren Erfahrung in Führungspositionen gesucht werden. Es kann insbesondere auf die bisherigen beruflichen Stationen eingegangen werden und so die Eignung festgestellt werden.

Vor- und Nachteile von strukturierten Interviews 

• Durch ein strukturiertes Interview ist eine größere Chancengleichheit für alle Bewerbenden gegeben.

• Die Protokollierung der Antworten wirkt einer falschen Zuordnung und Einschätzung entgegen.

• Die Gespräche können leichter neutral und objektiv bewertetet werden und subjektive Eindrücke fließen weniger in die Personalentscheidung mit ein, was für mehr Fairness sorgt.

• Es kann eine passgenauere Auswahl für die zu besetzende Stelle getroffen werden.

• Ein strukturiertes Interview bedeutet mehr Aufwand für die Personalverantwortlichen und ist dementsprechend teurer. 
  

• Es besteht die Gefahr, dass im Gespräch nur schematisch ein Fragenkatalog abgearbeitet wird.

• Es entstehen wenig spontane Dialoge oder ein Gesprächsfluss, stattdessen könnte das Gespräch einen Verhör-Charakter haben und somit abschreckend wirken.

• Interessante Informationen, die über die vorbereiteten Fragen hinausgehen, können schwieriger im Gespräch berücksichtigt werden und somit verloren gehen.

• Persönliche und individuelle Aspekte der Bewerbenden können kaum beachtet werden.