Tipps für eine erfolgreiche Vorbereitung auf ein telefonisches Vorstellungsgespräch

Check Deine Bewerbung ist bei deinem potenziellen Arbeitgeber gut angekommen und du hast ein Telefoninterview statt eines persönlichen Vorstellungsgespräches? Ein telefonisches Vorstellungsgespräch hört sich im ersten Moment vielleicht sehr einfach an, da du dir keine Gedanken über die richtige Kleidung, zu deinem Auftreten oder der Anreise machen musst und sogar ganz ungeniert einen „Spickzettel“ in der Hand halten kannst. Jedoch sollte ein Bewerber ein Telefoninterview nicht unterschätzen – es ist und bleibt ein Bewerbungsgespräch. Außerdem solltest du beachten, dass bei einem Telefoninterview neben den typischen Fehlern, wie z.B. unzureichender Vorbereitung, noch andere Fehler auftreten können: Zum Beispiel die Unterbrechung der Verbindung oder störende Hintergrundgeräusche (z.B. Kindergeschrei).

Die folgenden Tipps helfen dir, dich optimal vorzubereiten, das telefonische Vorstellungsgespräch erfolgreich zu meistern und so einen wichtigen Schritt nach vorn im Bewerbungsprozess zu machen.

Unternehmens- und Jobinformationen

Bereite dich wie für ein normales Vorstellungsgespräch auf die Fragen des Arbeitgebers vor, d.h. informiere dich ausführlich über das Unternehmen. Überlege dir mögliche Fragen des Arbeitgebers sowie dazu passende Antworten. Außerdem kannst du eine Check-Liste entwerfen, die alle wichtigen Informationen zu dem Unternehmen und deiner Person zusammenfasst – quasi einen Spickzettel.

✔ So hast du auf einen Blick alles parat, um souverän darauf zu antworten, inwiefern deine Qualifikationen auf die Stellenanzeige des Unternehmens passen.

Unterlagen griffbereit

Das Tolle an einem Telefoninterview ist, dass du alle vorab erstellten Spickzettel, Notizen sowie deine Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf und Zeugnisse) zur Unterstützung neben dir liegen haben kannst. Jedoch führen zu viele Spickzettel schnell zum Chaos. Erstelle übersichtliche Spickzettel, in ausreichend großer Schrift und sortiere deine Unterlagen sinnvoll.

Sollte dich der Arbeitgeber beispielsweise in Bezug auf deinen Lebenslauf etwas fragen, das du nicht auswendig beantworten kannst, wirkt es unprofessionell, wenn du den Telefonhörer zur Seite legst und erst deinen Lebenslauf suchen musst.

✔ Wenn du all deine Unterlagen, sortiert neben dir liegen hast, kannst du bei detaillierten Rückfragen zu deinem Werdegang entspannt nachschlagen und antworten.

Gute Telefonverbindung

Lampe Benutze für das Telefoninterview immer einen Festnetzanschluss. Sofern dein Anschluss nicht analog, sondern digital ist, gilt es ebenfalls eine stabile Internetverbindung zu sichern. So musst du dir keine Gedanken darüber machen, ob die Verbindung eventuell aufgrund eines Funkloches plötzlich unterbrochen wird. Falls du die Anklopffunktion in deinem Telefon aktiviert hast, schalte diese aus. Das Anklopfen eines neuen Anrufes während des Telefoninterviews kann deine Konzentration senken und dich so in einem entscheidenden Augenblick ablenken.

✔ So wird deine Telefonverbindung nicht gestört und du kannst dich voll auf das Telefonat konzentrieren.

Wähle den richtigen Zeitpunkt

Natürlich hat ein Bewerber nicht den Haupteinfluss auf die Terminbestimmung. In der Regel schlägt der potenzielle Arbeitgeber einen Termin für das Telefoninterview vor. Hast du jedoch an dem vorgeschlagenen Termin wirklich nicht die Möglichkeit eine ruhige Atmosphäre zu schaffen, solltest du nicht nur aus Höflichkeit zustimmen. Wirst du beispielsweise zu diesem Zeitpunkt in der Straßenbahn unterwegs sein, bitte um einen alternativen Termin für das Vorstellungsgespräch oder versuche deine anderen Termine zu verschieben, um das Telefoninterview ohne Hektik und in einer angenehmen Atmosphäre durchführen zu können.

TIPP Tu dir selbst einen Gefallen und plane ausreichend Zeit für das telefonische Vorstellungsgespräch. Wenn du beispielsweise bereits in 20 Minuten einen anderen Termin hast, ist dies möglicherweise zu wenig Zeit und du könntest nervös und hektisch werden.

✔ Ohne Zeitdruck bist du viel entspannter und kannst auf alle Fragen ausführlich antworten.

Wähle einen ruhigen Ort:

Wie bereits erwähnt, ist beispielsweise die Straßenbahn ein äußerst ungeeigneter Ort für ein Telefoninterview. Aber auch zu Hause solltest du für Ruhe sorgen. Suche dir einen ruhigen Raum, wo du nicht von Mitbewohnern, Familienmitgliedern oder gar Haustieren gestört wirst. Weder lärmende Mitbewohner, Haustiere oder ein schreiendes Kind entsprechen der professionellen Atmosphäre, die ein Unternehmen bei einem Interview voraussetzt. Eben diese Faktoren wirken sich negativ auf deine Beurteilung aus – ganz unabhängig von deinen Antworten. Überdies hinaus besteht die Gefahr, dass die Fragen des Personalers durch den Lärm falsch verstanden werden. Kompetent wirkt dein Verhalten dann wirklich nicht.

TIPP Falls du kleine Kinder zu Hause hast, engagiere einen Babysitter für diese Zeit, um sicherzustellen, dass du nicht gestört wirst und gleichzeitig deine Kinder gut aufgehoben sind.

✔ Ohne Störung von Lärm oder Ablenkung von Anderen fühlt sich der Personaler nicht gestört und du kannst du dich optimal auf die Fragen des Personalers konzentrieren und entspannt antworten.

Sorge für Wasser:

Check Stelle ein Glas Wasser oder ein alternatives Getränk mit wenig bis gar keiner Kohlensäure neben dich. Nichts ist schlimmer, als mit Husten oder einem trockenen Mund das Gespräch zu beginnen. Vermeide es jedoch Getränke zu nehmen, von denen du aufstoßen musst. Du befindest dich in einem Vorstellungsgespräch, nicht im gemütlichen Gespräch mit Freunden an der Theke.

✔ So kannst du während des Gesprächs schnell einen Schluck trinken und einem trockenen Hals einfach vorbeugen.

Sprich langsam und deutlich:

Dir sollte bewusst sein, dass dein Gesprächspartner dich nicht sehen kann. Das bedeutet zwar, dass es egal ist, ob, du beispielsweise gerade im Schlafanzug bist, aber auch, dass du weniger mit Mimik und Gestik punkten kannst. Dennoch raten Telefonexperten, auf beides zu achten. Die Mimik verändert die Mundbewegung und erzeugt daher tonale Unterschiede. Ein angespanntes oder gelangweiltes Gesicht lässt sich also auch beim Telefonat nicht verstecken. Gleiches gilt für die Körperhaltung. Wer zusammengekauert sitzt beeinflusst Atmung und Stimme negativ. Jedoch liegt beim Telefoninterview, im Vergleich zum persönlichen Vorstellungsgespräch, der Schwerpunkt viel mehr auf dem Inhalt und der Ausdrucksweise. Deswegen ist es beim Telefoninterview besonders wichtig, nicht hektisch und undeutlich zu sprechen. Nuschle nicht und sprich nicht zu leise. Jedoch solltest du auch nicht ins Telefon schreien.

✔ So kann der Personaler dich klar und deutlich verstehen und deinen Enthusiasmus hören.

Wie du siehst, spielt die richtige Vorbereitung auf ein telefonisches Vorstellungsgespräch eine große Rolle für deinen Schritt zur Anstellung in einem Unternehmen. Unter Befolgung dieser simplen Tipps schaffst du eine gute Basis für ein erfolgreiches Telefoninterview.