Unterschiedliche Arten von Ausbildungszeugnissen

Bei deinen zukünftigen Bewerbungen stellt das Zeugnis einen wesentlichen Bestandteil dar, welcher darüber entscheiden kann, ob du es ins Vorstellungsgespräch schaffst oder nicht. Im Gegensatz zum Bewerbungsschreiben, bei dem du selbst über deine Fähigkeiten und Eigenschaften schreibst, berichten hier frühere Arbeitgeber über deine tatsächlichen Leistungen.

Nach Abschluss deiner Ausbildung erhältst du in der Regel drei Zeugnisse:

  • Ein Zeugnis von der IHK oder der HWK, dass du deine Abschlussprüfung bestanden hast
  • Ein Abschlusszeugnis deiner Berufsschule zu deinen schulischen Leistungen
  • Das betriebliche Ausbildungszeugnis, welches du von deinem Ausbildungsbetrieb für deine Leistungen bekommst

Genau wie bei dem Arbeitszeugnis gibt es zwei verschiedene Arten von betrieblichen Ausbildungszeugnissen. Es wird zwischen dem einfachen und dem qualifizierten Ausbildungszeugnis unterschieden.

Einfaches Ausbildungszeugnis

Das einfache Ausbildungszeugnis dient lediglich dem Nachweis über das Berufsbild, die Dauer der Beschäftigung und die erworbenen Kenntnisse. Bei dieser Art von Zeugnis wird nicht genauer auf die persönlichen Fertigkeiten, das Verhalten und die Leistungen des Auszubildenden eingegangen.

Qualifiziertes Ausbildungszeugnis

Das qualifizierte Ausbildungszeugnis ist wesentlich umfangreicher gestaltet, da es neben der Beschäftigungsart und -dauer auch die Leistungen des Auszubildenden sowie das Sozialverhalten gegenüber Vorgesetzten, Mitarbeitern und Kunden dokumentiert. Weiterhin werden hier besondere persönliche Eigenschaften und Kompetenzen bewertet.

Ein qualifiziertes Ausbildungszeugnis ist wesentlich tiefgreifender als das Einfache und verschafft dem zukünftigen Arbeitgeber einen besseren Überblick über deine Leistungen und Kompetenzen.

Diese Zeugnisart musst du ausdrücklich bei deinem Arbeitgeber anfordern, sonst muss er dir nur ein einfaches Ausbildungszeugnis ausstellen. Eine Anfrage nach einem qualifizierten Ausbildungszeugnis bei deinem Ausbilder kann beispielsweise so aussehen:

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Beispiel für eine Anfrage

„Sehr geehrte / geehrter Frau XY / Herr XY,

bitte stellen Sie mir nach erfolgreichem Abschluss der Ausbildung ein qualifiziertes Zeugnis über die von mir erbrachten Leistungen und erworbenen Kenntnisse aus.

Für die gemeinsame Zusammenarbeit bedanke ich mich bereits jetzt recht herzlich und verbleibe mit freundlichen Grüßen.

(Unterschrift des Auszubildenden/der Eltern, wenn du noch nicht volljährig bist)“

Das Ausbildungszeugnis – Aufbau und Inhalt

Im Folgenden findest du eine Übersicht über den typischen Aufbau eines qualifizierten Ausbildungszeugnisses sowie einige Beispiel Formulierungen für die verschiedenen Inhalte:

  1. Titel (Ausbildungszeugnis)
  2. Name des Auszubildenden, Berufsbeschreibung, Dauer der Tätigkeit, Vorstellung des Unternehmens
  3. Stichpunktartige Beschreibung der verschiedenen Tätigkeiten
  4. Beurteilung der Leistungen der übertragenen Aufgaben sowie des Sozialverhaltens und Prüfungsvermerk
  5. Beendigungsgrund (Pflicht bei Kündigung von Unternehmensseite, sonst nur auf Wunsch)
  6. Schlussformel und Wünsche für die Zukunft
  7. Unterschrift des Ausbilders und Stempel des Unternehmens

Beispiel für die stichpunkartige Tätigkeitenbeschreibung:

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„Zu Herrn Mustermanns Aufgaben als Einzelhandelskaufmann gehörten folgende Tätigkeiten:

  • Verkauf des Produktes X
  • Kundenakquise
  • Pflege der Bestandskunden
  • Entwicklung von Verbesserungsvorschlägen für Produkt X“

„Die Aufgaben von Frau Mustermann als Bürokauffrau umfassten:

  • Bearbeitung von Verwaltungsvorgängen
  • Ausstellung von Genehmigungen
  • Dokumentation amtlicher Vorgänge
  • Einkauf der Büromaterialien“

Beispiel Formulierung für die Beurteilung der Leistungen und der übertragenen Aufgaben:

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„Herr Mustermanns Arbeitsweise zeichnete sich stets durch eine sehr hohe Motivation und ausgeprägte Eigeninitiative aus. Jede der ihm übertragenen Aufgaben wurde intensiv bearbeitet und übertraf unsere Erwartungen. Außerdem hervorzuheben ist Herr Mustermanns großartige Auffassungsgabe, welche er oft zur schnellen Problemlösung einsetzte.“

„Frau Mustermann zeigte stets außerordentliche Eigeninitiative und großes Engagement. Sie hat die übertragenen Aufgaben stets zu unserer vollsten Zufriedenheit erfüllt.“

Beispiel Formulierung für die Beurteilung des Sozialverhaltens:

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„Herr Mustermann verhielt sich gegenüber seinen Vorgesetzten, seinen Kollegen sowie den Kunden in jeder Situation in bester Weise und zu unserer vollsten Zufriedenheit.“

„Frau Mustermann wurde von ihren Vorgesetzten, Kollegen und Kunden stets als höfliche und fleißige Mitarbeiterin geschätzt.“

Beispiel Formulierung für den Beendigungsgrund und die Schlussformel:

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„Herr Mustermann verlässt uns auf eigenen Wunsch. Wir bedauern diese Entscheidung sehr, bedanken uns jedoch für die stets hervorragende Arbeit und wünschen ihm für seine weitere persönliche und berufliche Zukunft alles Gute, und weiterhin viel Erfolg.“

„Frau Mustermann verlässt uns auf eigenen Wunsch, um sich beruflich zu verbessern. Wir bedauern, unsere hervorragende Mitarbeiterin zu verlieren, und wünschen ihr für die Zukunft alles Gute und weiterhin viel Erfolg.“

Das Ausbildungszeugnis soll möglichst positiv über den Auszubildenden berichten und darf diesem keinen Schaden zufügen. Trotzdem muss das Zeugnis den wahren Leistungen entsprechen.

Arbeitszeugnis erstellen lassen

Dein Ausbildungszeugnis in Noten – Beispielformulierungen

Im Laufe der Zeit hat sich unter den Personalern eine Art „Geheimsprache“ in den Arbeitszeugnissen entwickelt, sodass sich die für Laien vermeintlich vielversprechende Bewertung nach genauerer Analyse doch eher als mittelmäßig bis schlecht enthüllen kann.
Um dir einen ersten Überblick über die unterschiedlichen Ausdrucksweisen zu verschaffen, findest du im Folgenden einige Beispielformulierungen der Codierungen, die den Schulnoten gleichen.

Note 1: Sehr gut

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„Er / Sie erfüllte die übertragenen Aufgaben stets zu unserer vollsten / äußersten / größten Zufriedenheit.“

„Er / Sie erzielte herausragende Ergebnisse.“

„Er / Sie hat den Erwartungen in allerbester Weise entsprochen.“

Note 2: Gut

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„Er / Sie erfüllte die übertragenen Aufgaben stets zu unserer vollen Zufriedenheit.“

„Er / Sie erzielte beste Arbeitsergebnisse.“

Note 3: Befriedigend

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„Er / Sie erfüllte die übertragenen Aufgaben zu unserer vollen Zufriedenheit.“

„Er / Sie hat unseren Erwartungen in jeder Hinsicht entsprochen.“

Note 4: Ausreichend

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„Er / Sie erfüllte die übertragenen Aufgaben zu unserer Zufriedenheit.“

„Er / Sie hat unseren Erwartungen entsprochen.“

Note 5: Mangelhaft

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„Er / Sie erfüllte die übertragenen Aufgaben im Großen und Ganzen zu unserer Zufriedenheit.“

„Er / Sie hat sich bemüht, den Anforderungen gerecht zu werden.“

Wie du siehst, können selbst kleinste Änderungen der Formulierungen enorme Unterschiede bei der Bewertung ausmachen. Lies dir dein Zeugnis deshalb aufmerksam durch und überprüfe, ob die Aussagen deinen wahren Leistungen gerecht werden.

Anhand unserer Musterbeispiele kannst du ein Gefühl für die verschiedenen Codes entwickeln. Besondere Auffälligkeiten, an denen du die Geheimsprache erkennen kannst, haben wir dir farbig markiert:

Schlechtes Ausbildungszeugnis:

Sehr gutes Ausbildungszeugnis:

Muster Ausbildungszeugnis sehr gut

Alle Fragen rund ums Ausbildungszeugnis

Habe ich ein Recht auf ein Arbeitszeugnis?

Nach § 16 des Berufsbildungsgesetzes (BBiG) steht jedem Auszubildenden nach Beendigung der Berufsausbildung ein schriftliches Zeugnis zu. Du kannst den Ausbilder diesbezüglich bereits während der Ausbildung ansprechen. Bei dieser Gelegenheit kannst du außerdem deinen Wunsch nach der Art des Zeugnisses äußern.

Sollte das Unternehmen deiner Anfrage nicht nachgehen, kannst du deinen Anspruch auf ein Zeugnis auch gesetzlich durchsetzen.

Wann bekomme ich mein Ausbildungszeugnis?

Zumeist erfolgt der Erhalt des Zeugnisses unmittelbar nach Ausbildungsende oder spätestens nach einer Dauer von 2-3 Wochen. Falls du nach diesem Zeitraum immer noch keinen schriftlichen Nachweis von deinem Ausbildungsbetrieb erhalten hast, kannst du das Unternehmen schriftlich kontaktieren und dieses anfordern.

Muss ich es selbst abholen oder bekomme ich es zugesendet?

Der Arbeitgeber hat nicht die Pflicht, dir dein Zeugnis zuzusenden, denn es gilt die sogenannte Holschuld. Eine Ausnahme tritt bei einem unverhältnismäßigen Aufwand der Abholung in Kraft, denn dann muss er das Zeugnis per Post zusenden. Das gilt, wenn du zum Beispiel im Ausland oder gesundheitlich verhindert bist.

Ben Dehn

„In jedem Fall ist der Arbeitgeber verpflichtet, bei Abholung oder Zusendung dein Ausbildungszeugnis rechtzeitig und unversehrt zu übermitteln.“

Ben Dehn Fachautor von Bewerbung.net

Darf ich das Arbeitszeugnis selbstständig verfassen?

In der Regel soll dein Arbeitgeber das Arbeitszeugnis verfassen. In einigen Fällen kommt es dazu, dass du es jedoch selbst schreiben musst. Da es ein größerer Aufwand für das Unternehmen ist, ein Zeugnis zu erstellen, werden die Auszubildenden selbst beauftragt. Dein Vorteil dadurch:

  • Du kannst die Punkte einbringen, die du für wichtig hältst – Setze eigene Schwerpunkte.
  • Wähle selbst Erfolge, Tätigkeiten und Verantwortlichkeiten aus, bleibe jedoch bei der Wahrheit.
  • Nutze die Verschlüsselungstechniken und Geheimcodes, um dich in ein positives Licht zu rücken. Übertreibe es jedoch nicht, denn das kann dem Personaler schnell unglaubwürdig vorkommen.

Wie lange kann ich es nach Ausbildungsende anfordern?

Während Arbeitnehmer früher über 30 Jahre lang Anspruch auf ein Arbeitszeugnis hatte, gilt es heutzutage, wenn du es nicht frühzeitig geltend machst, nur ein Jahr. Hast du dein Arbeitszeugnis bereits geltend gemacht, ist die Frist laut § 195 des Bürgerlichen Gesetzbuches (BGB) auf drei Jahre beschränkt.

Was kann ich tun, wenn ich mein Zeugnis verloren habe?

Ist das Zeugnis plötzlich nicht mehr aufzufinden und scheint verloren zu sein, sollte es innerhalb von drei Jahren möglich sein, es nachträglich anzufordern.

Ein fehlendes Arbeitszeugnis macht sich nämlich gar nicht gut in der Bewerbung und wird meist von den zuständigen Personalern als ein schlechtes Zeugnis interpretiert.

Hast nicht mehr die Chance, ein Neues zu erlangen, kannst du eine Zusatzseite einfügen, in der eine kurze Begründung mit Firmenname, Position und Dauer der Beschäftigung aufgelistet sind.

Was tun, wenn ich ein schlechtes Ausbildungszeugnis erhalten habe?

Ein Ausbildungszeugnis, welches nicht deinen tatsächlichen Leistungen entspricht und dich schlecht darstellt, solltest du keinesfalls akzeptieren. Im Bewerbungsprozess kann dies nämlich schnell zu einer Absage führen, selbst wenn deine übrigen Bewerbungsunterlagen den Anforderungen entsprechen.

Ein eher kurzes, unpersönliches Zeugnis ist meistens ein ungutes Zeichen und sagt aus, dass deinem Arbeitgeber nicht viele gute Dinge zu dir eingefallen sind.

TIPP Laut § 109 der Gewerbeordnung (GewO) wird die offene Kritik im Zeugnis untersagt. Sie muss „wohlwollend“ und „wahr“ sein, somit ist es dem Arbeitgeber sogar verboten, seinen Ärger mittels Zeugnisses zu formulieren.

Wie kann ich vorgehen, wenn ich ein schlechtes Zeugnis erhalte?

Sprich deinen ehemaligen Ausbilder oder Vorgesetzten auf das unzureichende Zeugnis an. Notiere dir dazu genau die Textstellen, welche dich irritieren oder deiner Meinung nach nicht der Wahrheit entsprechen. Während des Gesprächs können eventuelle Missverständnisse aufgedeckt und Fehler korrigiert werden. Bei Uneinigkeiten können ehemalige Kollegen eventuell deine Meinung unterstützen und als Zeugen für positives Verhalten dienen.

Sollte dein Ausbildungsbetrieb nicht auf deinen Wunsch nach einem persönlichen Gespräch eingehen, kannst du dich auch schriftlich an das Unternehmen wenden. Nenne dabei konkret die Textstellen, welche du geändert haben möchtest. Außerdem solltest du eine Frist setzen, bis zu der dein Ausbildungszeugnis korrigiert werden soll. Ist auch dieser Schritt erfolglos, besteht die letzte Möglichkeit darin, einen Anwalt aufzusuchen.

Was passiert bei Abbruch, Kündigung oder einem Aufhebungsvertrag?

In allen Fällen hat der Azubi das Recht, ein qualifiziertes Zwischenzeugnis zu erhalten, wenn er es ausdrücklich verlangt. Die Beendigung des Ausbildungsvertrages zieht sofort den Anspruch eines Zwischenzeugnisses mit sich.

Ausbildungszeugnis Muster – Kostenloser Download

Gutes Zeugnis:

Ausbildungszeugnis Schlecht

Sehr gutes Zeugnis:

Ausbildungszeugnis Sehr Gut

Das steckt drin:

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